公司在国内设有多个办事处,覆盖全国主要经济区域,能够及时响应客户需求,为客户提供售前、售中、售后全方位服务。办事处配备专业的技术人员和销售团队,为客户提供设备选型、安装调试、技术培训、维修保养等一站式服务,确保客户在使用过程中无后顾之忧。
在海外市场,公司与海外代理建立了合作关系,代理遍布东南亚、欧洲、北美等地区,借助代理的当地资源和渠道优势,将产品推向国际市场。公司定期对海外代理进行技术培训和市场支持,帮助代理更好地服务当地客户,提升公司在国际市场的品牌知名度和市场份额。
公司建立了完善的客户服务体系,以客户为中心,提供24小时在线客服,及时解答客户咨询;设立客户反馈渠道,收集客户意见和建议,不断改进产品和服务质量;定期回访客户,了解客户使用情况,建立长期稳定的客户关系。
